核心產品
Core products
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光伏支架
執行標準：GB/T 6723-2017通用冷彎開口型鋼 NB/T 10115-2018 光伏支架結構設計規程
適用范圍： 為太陽能光伏板提供支撐，是光伏發電系統的重要組成部分
原料材質：Q235B-Q355B、SD402、SD550、SD350
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光伏地樁
執行標準：GB51101-2016太陽能發電站支架基礎技術規范、GB/T 709-2006熱軋鋼板和鋼帶的尺寸、外形、重量及允許偏差、GB/T 13793-2016直縫電焊鋼管
適用范圍： 是支撐光伏板陣列穩固屹立于大地之上的堅實基礎，是光伏電站建設的關鍵基礎設施。其設計和制造需考慮地質、風載、雪載、抗震等要求。
原料材質：Q235B Q355B Q420B
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光伏型鋼
執行標準：GB50410-2014
適用范圍： 廣泛應用于光伏領域的結構材料
原料材質：C型鋼：Q235B/Q355B/ZAM/S350GD/S420GD U型鋼：Q235B/Q355B/ZAM/S350GD/S420GD H型鋼：Q355B/Q420B/A572-GR60
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光伏緊固件
執行標準：全螺紋六角頭螺栓：GB/T 5783-2016 1型六角螺母：GB/T 6170-2015 大墊圈A級：GB/T 96.1-2002 平墊圈A級：GB/T 97.1-2002 標準型彈簧墊圈：GB/T93-1987
適用范圍： 光伏組裝時，起到定位、連接和緊固的作用。
原料材質：10B21/35K
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扁鋼/扁鐵 盤條 拉條
執行標準：扁鋼/扁鐵：GB 704-88熱軋扁鋼尺寸、外形、重量及允許偏差 盤條：GB/T 699-2015結構用碳素鑄錠 GB/T 3077-2015 合金結構鋼技術條件
適用范圍： 增強結構的穩定性、不易發生變形、分擔荷載、調整結構的形狀
原料材質：Q195 Q235 Q345
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光伏配件
執行標準：
適用范圍： 用于連接各個部位，使各部位穩固的組裝在一起。
原料材質：Q235、Q355、Q420
工程案例
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Product qualification
服務承諾
Service commitment
尊敬的客戶：
注：本承諾最終解釋權歸河北天創新材料科技有限公司
天創新材料以“引領行業綠色發展，成為一流的金屬表面防腐方案解決者”為使命，秉承“誠信，服務，合作，共贏”的經營理念，建立并完善了以客戶需求導向為中心的全流程質量控制管理體系，實現從客戶需求到產品交付的全過程管理。現對我司交通設施產品及服務做如下鄭重承諾：
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01
承諾所有銷售產品的售后服務到終端客戶的施工現場，自始至終為客戶提供良好的售后服務保障，確保客戶進貨無憂。
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02
承諾所有涉及產品質量異議處理的客訴，200公里以內范圍，由公司人員2-4小時抵達現場進行對接，全國范圍內最長24小時內抵達現場，做到快速響應，及時解決。
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03
對于客戶反饋的質量異議，我們提供全天候7*24小時售后響應服務，第一時間安排解決，最大程度控制問題滯留。
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04
售后服務人員抵達現場后2-4小時內，根據8D報告回復質量問題產生的可能原因，如果確定為我司原因，即可發起退換貨流程，給予先行賠付。
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05
對質量問題開展更具專業性的8D報告分析，對問題產生的根本原因進行層層分解，及時輸出臨時糾正措施和改善措施。
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06
8D分析完結后向客戶提供客訴完結報告，并對公司同類問題改善結果進行定期回訪，保障客戶關心的質量或工藝等問題閉環率。
